Gaya APA
Michelli, J, A. (2007).
The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
ESENSI.
Gaya MLA
Michelli, Joseph, A.
"The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
ESENSI,
2007.
Text.